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La vague de froid : les conséquences sur les vols et les mesures des aéroports.

La période hivernale est une période de forts moments de stress pour les passagers aériens, qui sont confrontés au cas de vol retardé et d'annulation de vol. Pendant cette période les aéroports sont confrontés à des tempêtes de neige et le trafic aériens est fortement perturbé avec des risques de verglas sur les pistes de vol.

En effet les périodes de vagues de froid sont des périodes intenses pour les aéroports et pour les compagnies aériennes, qui connaissent beaucoup de retard de vol et d'annulation de vol avec une majorité de clients mécontents.

Météo France a annoncé un début d'année très froid. Après une semaine de froid et de vent intenses, les aéroports se préparent à déployer des dispositifs pour faire face à la vague de froid qui frappe la France. Avec des températures au-dessous de la moyenne de saison, le gouvernement s'est réuni la semaine dernière pour mettre en place des mesures préventives. Les aéroports de Paris ont également communiqué leurs mesures face à cette vague de froid.

Quelles sont les mesures des aéroports de Paris face à cette vague de froid ?

Pour les périodes hivernales les aéroports travaillent en collaboration avec météo France, le groupe ADP, les compagnies aériennes et la direction générale de l’aviation civile. L'objectif est de mettre en place les moyens nécessaires afin d'assurer l’efficacité optimale des services et la fluidité du trafic.

Quels sont leurs rôles ?

Le groupe ADP, en cas de chute de neige ou de verglas, s'occupe du traitement des pistes. Elle déneige les pistes et les aires. le groupe ADP assiste également les compagnies aériennes pour l'information et la prise en charge de leurs passagers respectifs.

De son côte météo France communique de manière permanente les informations sur la météo aux autres collaborateurs.

La direction générale de l'aviation civile s'occupe du contrôle aérien, du nombre de pistes disponibles ou le cas échéant demande aux compagnies d'adapter leurs parcours aux données météorologiques.

Récapitulatif des dispositifs dans les aéroports de Paris.

Les mesures des aéroports de Paris

Paris Charles De Gaulles

  • 177 engins de déneigement
  • 314 postes de stationnement avions
  • 2 800 lits pliants
  • 15 000 couvertures
  • 19 000 kits courtoisie passagers (coussin gonflable, masque de sommeil, bouchons d’oreille et trousse de toilette)
  • Un kit patience pour les familles avec enfants ( un sac à dos contenant une peluche, un jeu de cartes, des crayons de coloriage…)
  • Un A320 pour les services de la sécurité aéroportuaire

Paris Orly

  • 64 engins de déneigement
  • 91 postes de stationnement avions
  • plus de 1 300 lits pliants
  • plus de 5 500 couvertures
  • 6 000 kits de courtoisie
  • un kit patience pour les familles avec enfants ( un sac à dos contenant une peluche, un jeu de cartes, des crayons de coloriage…)
  • Un A320 pour les services de la sécurité aéroportuaire

 

Peut-on être indemnisé si on est bloqué  dans un aéroport pour cause de circonstances extraordinaires ?

Les passagers bloqués dans les aéroports pour cause de circonstances extraordinaires ne sont pas indemnisables. En effet, le règlement UE de 2004 portant sur le droit des passagers aériens, dit qu'en présence de circonstances extraordinaires vols annulés ou les vols retardés en période ne peuvent pas être indemnisés.

Hors ces périodes de perturbations météorologiques et autres qui ne rentrent pas dans le processus d'indemnisation du règlement UE de 2004 sur le droit des passagers, les cas de vol retardé d'au moins 3h ou de vol annulé ouvrent le droit à une indemnisation de la part des compagnies aériennes. Le montant des indemnités varie selon la distance parcourue.

Pour vous aider dans votre démarche d'indemnisation par les compagnies aériennes, il existe Indemniflight le service d’accompagnement des passagers aériens.

Indemniflight le défenseur de vos droits!

Indemniflight aide le consommateur à faire sa démarche auprès des compagnies aériennes en cas de préjudices causés. En un clic le consommateur peut déposer sa demande en ligne via ce formulaire et peut télécharger les documents nécessaires. Un suivi complet et qualitatif des dossiers jusqu'à l'indemnisation est proposé. Le client est informé de l'avancée de son dossier et a un accès à son compte pour se rassurer.

Pour plus d'informations, allez dès maintenant sur

www.indemniflight.com

Autres liens utiles :

Site de l'UE : http://europa.eu/youreurope/citizens/travel/passenger-rights/air/faq/index_fr.htm

Infos pratiques

Que faire pendant les temps d'attente ?

Rester bloqué dans un aéroport n'est toujours pas une chose agréable, pour rendre ce temps agréable nous vous conseillons Pile à lire pour les amoureux de lectures. Ce site propose une box dédiée aux amoureux de lecture ( 3 livres, des gourmandises et des surprises ).

Contributeur : Jeni
Source : Indemniflight.com
Destination : Europe / France

  • Soumit le : 26 Janv. 2017
  • Page vues 14 fois

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